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概述
微信是一对一的互动交流模式，具有良好的互动性，精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。基于微信的总总优势，借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一种新兴营销渠道。
1.位置签名
商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传，附近的微信用户就能看到商家的信息。
2.二维码
用户可以通过二维码身份来添加朋友、关注企业账号；企业则可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O的营销模式。
3. 开放平台
通过微信开放平台，应用开发者可以接入第三方应用，还可以将应用的LOGO放入微信附件栏，使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
4.公众平台
在微信公众平台上，每个人都可以用一个QQ号码，打造自己的微信公众账号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动。
5. 强关系的机遇
微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系，从而产生更大的价值。
微信营销所基于的强关系网络，如果不顾用户的感受，强行推送各种不吸引人的广告信息，也会引来用户的反感。凡是要理性而为，善用微信这一时下最流行的互动工具，让商家与客户回归最真诚的人际沟通，才是微信营销真正的王道。
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