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网友问:我的是HP CQ40笔记本电脑,电脑开机开一会儿,看个视频,一会儿就电脑卡住,然后几秒钟后直接黑屏,但是主机指示灯显示还在运行,强行按电源键关机以后,重开机电脑会运行,但是屏幕没有反应。

我一玩游戏或者看视屏就这个样子,用鲁大师测试温度:一般就60多度 也没有很高。

专家回答:

显卡或者处理器的问题:

显卡问题分为驱动问题和显卡的故障,比如驱动故障导致显卡功能不正常有过类似的情况,另外就是显卡芯片或者显卡颗粒故障,在处理视频数据达到一定程度的时候会导致因硬件故障的宕机显现,这个也是常见的问题,多是因为显卡核心过热导致的芯片焊点焊接不良导致的。

处理器问题,要知道处理器在观看视频中往往处理的数据要比显卡多的多,如果是处理器的性能不稳定,或者性能不足,但解码工作倒是处理器计算负载过高的时候也会有这类的问题。

其它次要原因:

如各类视频播放器与系统兼容性问题导致的。

总之这类问题一般出现在是使用了有很长一段时间的电脑上,基本都过保了,检测后维修费用可能会相对较高,斟酌是否维修。
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