昨天【大人物】在微博看到个段子,一个老板问:
①谁能说说公司存在什么问题?
100人上来抢话筒;
②又问:谁能说说问题背后的原因?
一半人立马消失;
③再问:谁能告诉我解决方案?
不到20人举手;
④有谁想动手试一下?
结果只剩下5个人。
大伙遇到一问题,骂的人多,思考的人少,献计者更少,担当者无几,这是当下普遍存在的现象。解决问题才是王道!直通车又在改版,改改改!车固然要好好开。而针对宝贝详情页面,也要善于发现自己的问题,抓其本质,需找方案,执行解决。这不就是废话吗?对了,这次【大人物】就是要接地气给你说一说详情页到底怎么玩才能提高你的转化率。
与此同时,我相信很多卖家都有一个共同的问题就是:我们花了非常多的时间,以及推广费用把流量引导店铺里,自己觉得图片也可以啊,可是成交却那么的不尽如人意。那就让【大人物】个你发几颗定心丸,让你有动力看帖子。
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看着还不错吧,所以要勇敢地做吃螃蟹的人。唉,小小的吐槽一下:本来之前很用心的分享,弄个几篇干货,结果没能让更多的朋友看到,有点失望啊,这次带着赤裸裸的干货来了,系统说说到底怎么玩转详情页,今天图片比较多,全点亮瞎你双眼的货!跟着节奏走起!
第一弹:宝贝详情装页修要点
话说驴和马谈恋爱,在一僻静处他们两个动了感情,想模仿人接吻,可是无论怎么变换姿势,总是不能很好地像人那样。正当他们两个焦急之时,老牛过来了。老牛仿佛看穿了他们的心思,就对他们说道:“年轻人,再想创新,也不要忘了祖先留下的传统。难道你们不知道你们是不能接吻的吗?”驴和马一脸疑惑地说:“不知道,请牛伯伯明示。”这还用指示吗?众所周知的道理,详情页面也是一样,就像驴和马,你得有嘴,才能想接吻的事吧。下面来张大图,让你了解下详情页面涉及到的要点:
第二弹:宝贝关注要点
面对愈加挑剔的淘宝买家们,我们应该如何下手,才能吸引主他们的注意力呢?使你的宝贝风格耳目一新呢?没有能让所有人都满意的产品,也没有能让所有人满意的服务,任何店铺都不可能满足所有买家的需求,不管你提供什么产品或服务甚至价格。能被大部分客户认可,你的方法就是对的!淘宝这个平台亦如此。就看你如关注自己的宝贝了。
第三弹:买家类型分类
现在的淘宝买家什么样都有,有人就会说:我今天碰到什么什么样买家让我很感动,有的人又会今天碰到什么样子的蹩脚买家,简直让我欲哭无泪。那么【大人物】就站在消费者的角度来告诉你,你的买家是什么样的人,你的买家喜欢什么,什么样的宝贝详情页面是他们喜欢看到的。淘宝买家可以划分为以下几种:
A、冲动易购型:
更多的是习惯到淘宝上逛逛,不一定有特别明确的目的性
容易跟风,受到促销和秒杀紧张气氛的影响
B、理性消费型:
上淘宝购物的情境一般会有相对明确的目标,并且积极查找特价或者促销商品,注重听取朋友的意见 或推荐
货比三家,不容易被煽动,但注重口碑和评价
C、个性高端型:
上淘宝购物则以了解新潮资讯,消费技巧等,并经常因为逛淘分享和淘宝论坛而上淘宝网
注重时尚性、独特性,以及品牌
我们知道淘宝上有以上这三种类型的消费者,那我们就要看看自己的店铺的卖家是什么样类型
1、经营类目区分
2、产品价格区分(例如:假如你的店铺经营的是连衣裙,那就在搜索栏输入关键词“连衣裙”而对应的矩形状图像显示的是不同价位区间对应的卖家的喜好程度)
说了这些,但有人还是会问再怎么区分也是会有交叉的情况的。对的,你说的没错!你!就是你!正在看帖子的你!虽说大部分买家都是冲动消费和理性消费交叉结合的情况,话说这些消费群体喜欢什么呢?价格低、有促销,同时他们喜欢跟风,也就说销售数量多的,买家评论好的,或者已经形成店铺招牌单品的宝贝。
第四弹:视觉营销
同时这类买家喜欢在详情页面看到什么促销推荐信息呢?
1、单品折扣(限时折扣、团购折扣等和当前商品有关的减价信息)
2、促销(满额包邮、满额折扣等,通用在全店铺商品的活动信息)
3、新品上架(卖家最新月推出的新品上架信息)
4、热销推荐(店铺内其他热卖、高销量的商品)
制造疯抢氛围、折扣额度、时间限制的关键词,有这种紧迫感----吸引冲动消费者跟风。还有的卖家觉得详情页也可以放许多关联推荐,这个法是没错的,但促销要与宝贝相关,推荐数量不宜过多,为什么?多放是为了多看多买,可是如果你放的太多的话,那就忽略了买家的感受和需求,他们可能走掉,形成跳失,好不容易引进的流量,就这样流失了,所以我们最终的目的是展示买家想看的,而不是自己想给卖家看的,you know?
特别要关注的是,由于客户感受不到产品真实品质,那宝贝详情页是要消除买家的这种顾虑,从客户的角度出发,不断强化,绝不是堆图片和堆评论的感觉。高质量的宝贝详情页能够带来不错的转化率。
第五弹:宝贝详情页面排版
很多时候,我们在淘宝购物,浏览宝贝描述的时候,会看到一堆的买家评价的截图,或者把商品的成交记录截图放在描述情面等等情况。鼠标滚动好一段时间才终于看到跟商品有关的介绍。这对于买家体验而言,是很差的。很多人看到这种情况,会直接关掉页面。那我们应该按照怎么样的顺序进行整体排版呢?
看了之后就有人问一定要这样吗?这样就是最好的吗?错了!没有最好,只有更好!开开店铺,就是你要懂得顾客的心,什么是顾客的心,就是顾客凭什么要到你的店铺进行消费,有什么方法和手段促使顾客会到你的店铺购物。
第六弹:详情页面营销手段
卖家关注的信息一定要放在前面,最好详情页宝贝相关信息详细清晰,图文并茂。一个宝贝详情页,是表现宝贝的最直接方法。一个详情页制作得好坏,对用户体验有很大的影响,进而,会影响到买家的购物欲。所以宝贝详情页一定要重视。
第七弹:【大人物】补脑无线端详情优化要点
A、字体:内容言简意赅,要清晰、大小适中、(杜绝:繁体字、字数多、字体小)
B、图片:清晰,图文搭配合理
C、细节:展示时应该把同系列、多种颜色的产品合成一张图,图文并茂,如衬衣:把衣领、钮扣、毛质方面的图片放大,独立做成一张图。
D、模特:展示方面应该最好就是360度全方位,图片合成方面尽量不要太大,这样会造成图片加载速度慢,买家容易流失。
切记,还要知道一个事实就是:买家关心的根本不是你,而是只他们自己!推广直通车,如果你没有自己的一套销售方法,那也是前功尽弃,实体店卖的是你的那张嘴,线上只能用你的详情页去稳住手里的客户所以,你必须要换位到买家位置,站在买家角度,去制作有说服力的详情页!(文/我是大人物)
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