2015年8月3日，“续签数据看板”正式上线！

在这里您可以了解天猫2016年度各类目续签考核标准，并查看您的店铺目前的销售额和DSR评分。看板还将帮助您确定努力方向，找到自己的店铺表现与考核标准之间的差距。

现在我们一起来了解一下“续签数据看板”吧。

一、我在哪里可以进入“续签数据看板”？

您可以在“商家中心”——“天猫商家名片”模块查看到“续签数据看板”，如下图。可以点击“查看详情”进入详细页面。

二、“续签数据看板”有哪些功能？

1、通过这个板块，能够及时掌握店铺数据是否达标：

2、通过这个板块，能够找到自己的店铺表现与考核标准之间的差距。如下图：红色－－－－为标准值，黄色带点的线为您店铺的数据。

三、店铺销售额、DSR计算维度是什么？

涉及跨类目经营的商家，按照销售额最大的类目相对应的标准进行考核。

店铺评分与销售额需同时满足，举例如下：

1）销售额是指，在协议有效期内，商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。该金额中不含运费，亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额；

2）7、8、9月份店铺评分（DSR），本次考核的是最近180天的“描述相符、服务态度、物流服务”三项数据的店铺动态评分，举例：“小于4.5的天数累计≤30天”指在考核期间店铺动态评分小于4.5分的天数总和小于等于30天。

四、经营服饰、网游及QQ大类的商家，查看看板时需要注意什么？

服饰、网游及QQ大类会根据店铺类型及经营商品的区别而有不同标准，如服饰大类会区分冬季品类和非冬季品类商家、网游及QQ大类将区分店铺类型进行考核。

看板中的标准值是此类目DSR评分及销售额的最高标准线（服饰大类销售额以非冬季品类为标准线），您可以在“续签数据看板”中了解目前的店铺销售额和DSR评分数据，续签考核标准请以《天猫2016年度各类目续签考核标准一览表》为准。

五、服饰类目哪些店铺属于冬季品类店铺？

商家近一年（2014年10月1日~2015年9月30日）的冬季品类成交占全店全年成交的70%及以上的商家，属于冬季品类商家。

冬季品类：羽绒、皮衣、皮草、羊绒、睡衣/家居服套装、睡袍/浴袍、睡裤/家居裤、睡衣上装、保暖裤、保暖套装和保暖上装。

六、保健品及医药类目，大药房卖场商家不参与考核，为什么看板中还显示考核数据？

若您是大药房卖场商家，可以忽略“续签数据看板”中展示的考核数据。

哪些店铺属于大药房商家：经营“OTC药品/医疗器械/计生用品、隐形眼镜/护理液、传统滋补营养品、保健食品/膳食营养补充食品”类目，并持有“互联网药品交易服务资格证”的卖场型旗舰店，属于大药房卖场商家，店铺名的展现形式一般为“某某大药房”。

七、我想在移动端随时查看考核情况，应该如何操作？

您可以在手机千牛：进入千牛：消息→消息订阅，搜索“续签”进行订阅，链接：https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-5556520.htm?spm=a215a.7392575.1998073017.19.0F7IxT&_pvf=sellerSearch

点击链接《天猫2016年度各类目续签考核标准一览表》

https://rule.tmall.com/tdetail-2816.htm?spm=3.144505.0.0.0QOb4F&tag=self

点击链接《天猫2016年度各类目续签考核标准FAQ》

https://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-5991696.htm

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