如今社会大学生已经是一抓一大把了,不像过去,人们看见大学生好像看到了宝贝似的,过去得社会各种不发达,国家还相对于落后,人民群众的生活也不是很富裕们甚至很多地区的孩子们都不能上学,所以很多地区的人们不是很注重教育。今天的社会不一样了,无论是家长还是国家都非常注重教育,现在的大学也是多的不行,然而,学校多也并不是一件好事,多了家长和学生就不知道选哪儿了,同时学校招生也难,学校不会通过网络营销来宣传学校的内容,无法使更多的人认识学校文化。现在的学校不会通过互联网和网络营销来宣传自己的学校,致使招生难的窘境,刘强的网络营销博客在此建议各位校长必须充分运用自己学校的网站。
对于教育培训机构而言,常常受到地域问题的限制,因此在市场营销过程当中更加注重线下活动的关注,对网络市场的营销很少过问,甚至根本没有网络招生部门。这也是当前教育培训行业内的一个共同现状。我也和一些校长有过接触,不少校长表示网络招生因为自己不太懂,而且找专人来弄一方面不能保障成本的回收和运营,另一方面因为自己不了解,所以也不能对网络招生环节当中出现的问题给予过问,很麻烦,不如不弄。
那么话说回来了,为什么我们的学校常常做不好网络营销和网络招生的建设呢?其实如果我们能做好网络市场的运营和建设,那么对线下品牌的支持也是一个极好的辅助作用。下面,我就来谈谈我对目前很多学校对网络招生出现问题的看法和理解。
第一 定位不清,策划不明
好产品+好服务+好品牌+好团队=成功的市场营销。反观现在好多中小型培训机构,根本没有给学校和课程本身进行差异化定位和策划包装,缺乏课程研发部门,相互抄袭,同质化现象严重。以自我为中心,更没有考虑过学生的实际需求,仍然沿用上世纪那种一个老师,一本书,一个教室就开课的传统授课模式。更有甚者,师资水平低下或服务态度差,以次充好。为以后的推广、销售造成了巨大的阻力!
第二 忽视建立营销型网
一个好网站就是一个学校在网上的好门面,是一个会说话的金牌“销售员”,好多学校往往考虑如何把客户弄到网站,从来没有认识到网站是否能留住客户。页面设计粗糙,内容简单,关键信息缺失,内容久不更新,用户体验差,看一眼转身就走,白白浪费了大量的推广费用。
无论企业花了再多的广告费,推广手段在高超,咨询量还是取决于网站页面的质量,也就是说客户是否对你产生信任,是否认为你能给他提供解决方案,一个毫无营销力的垃圾网站必然大大影响网站转化率,大量浪费推广费用,减少了利润,甚至让学校入不敷出。
第三 网络推广缺乏策略,方式简单粗暴
表现1:认为建了一个网站就是网络营销了。
表现2:没有结合用户习惯和企业自身情况及行业情况去制定长远的推广策略和推广方式,盲目跟风,又缺乏执行力。同行们都做竞价,seo、我们也必须做,今天出了微信,赶紧注册微信公众好。做了几天,发现“没有任何效果”,便又放弃了,去探索其他“有效的推广方式”。
表现3:推广方式简单粗暴,毫无技巧可言。例如,做竞价,就是不断地太高价格,从不考虑通过修改创意来提升排名;seo就是不断发外链;微信就是在公众好和个人号上不停的发广告......
好多企业忽略了定位策划和营销型网站建设,推广方式能力低下,导致企业有网站无流量,有流量无转化或转化少的尴尬境地。导致企业在竞争白热化的红海中不断烧钱,苦不堪言。抱怨网络营销没效果,百度都是骗人的。
第四 销售转化能力弱
好不容易有人咨询了,销售环节又出问题了:客户想咨询,但是网站缺乏在线咨询系统,想打电话,无专人值班接听,让想咨询的用户无法联系到我们。又白白浪费了巨额的推广费用;好不容易接听了电话,在线客服/销售人员服务态度差,专业素质低,不去跟单,导致大量优质、精准资源无法转化。网络营销电商运营
第五 缺少经营分析制度和数据意识
除了上帝,任何人都必须用数据说话。数据是企业运营最可靠的小伙伴,恰恰很多企业缺乏通过数据发现问题,解决问题,规避问题的一整套数据化分析体系。例如:网络总监不知道本月花了多少钱,带来多少热线;咨询总监不清楚热线的上门转化率,签单转化率。从而无法做到发现问题,解决问题了。
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